MelodyGen by 4LTree
계정 및 데이터 삭제 요청
MelodyGen(4LTree) 계정과 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하세요.
1
앱 내에서 직접 삭제 (권장)
- ①MelodyGen 앱 실행
- ②프로필 화면으로 이동
- ③계정 삭제(회원 탈퇴) 버튼 탭
- ④안내에 따라 삭제 확인 → 즉시 처리
2
이메일로 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우 아래 양식을 작성해 이메일로 요청하세요. 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.
삭제·보관 데이터 범위
| 데이터 항목 | 처리 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 이메일, 표시 이름, 프로필 사진 | 즉시 삭제 | — |
| 구독 정보 (플랜, 만료일) | 즉시 삭제 | — |
| 기기 로컬 데이터 (연습 기록, 통계) | 앱 삭제 시 제거 | — |
| 결제·계약 기록 | 보관 후 삭제 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 접속 로그 | 보관 후 삭제 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.